1.Ordrer som blir lagt inn gjennom nettsiden til Molenkoning BV vil bli behandlet umiddelbart på påfølgende arbeidsdag etter bekreftelse av betaling.
2.Den estimerte leveringstiden er 7 til 10 arbeidsdager.
3.Dersom det er utilstrekkelig lager tilgjengelig på ordretidspunktet, vil Molenkoning BV umiddelbart ta kontakt med kunden for å tilby en refusjonsmulighet eller oppgi en omtrentlig leveringsdato.
4.Eventuelle krav angående produktfeil eller ufullstendig levering må rapporteres innen en maksimal periode på 8 naturlige dager via e-post til info@molenkoning.com eller telefonisk på +31486415174. Kunden har rett til å returnere produktet hvis de velger å ikke beholde det, forutsatt at klagen blir levert innen den fastsatte 8-dagers perioden og returprosessen blir umiddelbart startet til Molenkoning BV på følgende adresse: Voederheil 6A, 5411RK Zeeland, Nederland.
5.Fraktkostnader for retur vil være kundens ansvar.
6.Produktreturer vil bare bli akseptert hvis varene returneres i sin originale emballasje, for eksempel solsengeboksen. Etter mottak av de returnerte produktene, vil det bli gjort en vurdering for å verifisere deres tilstand, bruk, eventuelle skader eller endringer forårsaket av feilaktig håndtering. Denne vurderingen vil legge til rette for en beslutning om retur, som vil bli kommunisert til kunden innen maksimalt 5 arbeidsdager fra mottakelsen av de returnerte produktene.
7.Produkter kjøpt gjennom Molenkoning BV’s nettside vil være underlagt de gjenværende vilkårene og betingelsene som er spesifisert i dette dokumentet, forutsatt at de ikke motsier det som er etablert på dette punktet.
