1. Gli ordini effettuati tramite il sito web di Molenkoning BV saranno prontamente elaborati il giorno lavorativo successivo alla conferma del pagamento.

2. Il tempo stimato di consegna è di 7-10 giorni lavorativi.

3. Nel caso in cui non ci sia abbastanza disponibilità di stock al momento dell’ordine, Molenkoning BV contatterà prontamente il cliente per offrire una possibilità di rimborso o fornire una data approssimativa di consegna.

4. Eventuali reclami riguardanti difetti del prodotto o consegne incomplete devono essere segnalati entro un periodo massimo di 8 giorni naturali tramite e-mail a info@molenkoning.com o per telefono al +31486415174. Il cliente ha il diritto di restituire il prodotto se decide di non tenerlo, a condizione che il reclamo sia presentato entro l’8 giorni naturali e il processo di restituzione sia avviato prontamente a Molenkoning BV all’indirizzo seguente: Voederheil 6A, 5411RK Zeeland, Paesi Bassi.

5. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.

6. Le restituzioni dei prodotti saranno accettate solo se gli articoli sono restituiti nella loro confezione originale, ad esempio la scatola del solarium. Al ricevimento dei prodotti restituiti, verrà effettuata una valutazione per verificare il loro stato, l’uso, eventuali danni o modifiche causati da un uso improprio. Questa valutazione faciliterà una decisione sulla restituzione, comunicata al cliente entro un massimo di 5 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti restituiti.

7. I prodotti acquistati tramite il sito web di Molenkoning BV saranno soggetti ai restanti termini e condizioni specificati in questo documento, a condizione che non contraddicano quanto stabilito in questo punto.