1. Les commandes passées via le site web de Molenkoning BV seront traitées immédiatement le jour ouvrable suivant la confirmation du paiement.

2. Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables.

3. En cas de stock insuffisant au moment de la commande, Molenkoning BV informera immédiatement le client pour lui proposer un remboursement ou une date de livraison approximative.

4. Toute réclamation concernant des défauts de produit ou une livraison incomplète doit être signalée dans un délai maximum de 8 jours naturels par e-mail à info@molenkoning.com ou par téléphone au +31486415174. Le client conserve le droit de retourner le produit s’il décide de ne pas le conserver, à condition que la réclamation soit déposée dans le délai de 8 jours et que le processus de retour soit initié immédiatement auprès de Molenkoning BV à l’adresse suivante : Voederheil 6A, 5411RK Zeeland, Pays-Bas.

5. Les frais de retour seront à la charge du client.

6. Les retours de produits ne seront acceptés que si les articles sont retournés dans leur emballage d’origine, tel que la boîte de solarium. À réception des produits retournés, une évaluation sera effectuée pour déterminer leur état, leur utilisation, les dommages ou les modifications causés par une manipulation incorrecte. Cette évaluation facilitera une décision concernant le retour, qui sera communiquée au client dans un délai maximum de 5 jours ouvrables à compter de la réception des produits retournés.

7. Les produits achetés via le site web de Molenkoning BV seront soumis aux autres termes et conditions spécifiés dans ce document, à condition qu’ils ne contredisent pas ce qui est établi à ce point.