1. Tilaukset, jotka tehdään Molenkoning BV:n verkkosivuston kautta, käsitellään välittömästi seuraavana arkipäivänä maksun vahvistuksen jälkeen.

2. Arvioitu toimitusaika on 7–10 arkipäivää.

3. Jos tilauksen tekohetkellä ei ole riittävästi varastoa saatavilla, Molenkoning BV ottaa välittömästi yhteyttä asiakkaaseen tarjotakseen hyvitysvaihtoehdon tai antaakseen likimääräisen toimituspäivämäärän.

4. Kaikki tuotteiden virheistä tai puutteellisista toimituksista tehdyt reklamaatiot on tehtävä viimeistään 8 päivän kuluessa sähköpostitse osoitteeseen info@molenkoning.com tai puhelimitse numeroon +31486415174. Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote, jos hän päättää olla säilyttämättä sitä, edellyttäen että reklamaatio tehdään 8 päivän kuluessa ja palautusprosessi aloitetaan välittömästi, Molenkoning BV:lle seuraavaan osoitteeseen: Voederheil 6A, 5411RK Zeeland, Alankomaat.

5. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

6. Tuotepalautuksia hyväksytään vain, jos tuotteet palautetaan alkuperäispakkauksessaan, kuten solariumlaatikossa. Vastaanotettuaan palautetut tuotteet tehdään arviointi niiden tilasta, käytöstä, vaurioista tai muutoksista, jotka ovat aiheutuneet väärästä käsittelystä. Tämän arvioinnin perusteella tehdään päätös palautuksesta, joka ilmoitetaan asiakkaalle viimeistään 5 arkipäivän kuluessa palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta.

7. Molenkoning BV:n verkkosivuston kautta ostetut tuotteet ovat muiden tässä asiakirjassa määriteltyjen ehtojen alaisia, edellyttäen että ne eivät ole ristiriidassa tässä kohdassa määriteltyjen ehtojen kanssa.